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标题: 使用谷轮压缩机技术经典 [打印本页]

作者: jingzijia    时间: 2007-9-24 17:52
标题: 使用谷轮压缩机技术经典

5300.00元新购买的谷轮牌 ZR94  8P 涡旋压缩机,上机后发现没有吸排器,经过和“广州宏锋贸易有限公司”(谷轮压缩机总代理商)联系,经理“朱锡武 ” 告诉我一个方法说能够解决这个问题,再机头上垫上厚布,然后用锤子振一下就会排除故障,果然很灵。运行3天后又从复此故障,继续用此方法解决,最近几天每天得振动3.4次才能维持工作,这样的压缩机还能用吗?

这个品牌的压缩机一定有问题,不然他们怎么会知道用这个方法解决这种故障那?我们要求更换或者退货,朱经理说请示上层领导,如今已经过去半个多月了,不给解决,自今电话都不接了,手机让别的人接听敷衍。实在不可忍受了,只有求助同行业的人事,帮帮忙出个主意,,,,,怎么办?

做人应该诚实信用,取信于用户,这样才是你做人和经营的根本!


作者: jingzijia    时间: 2007-9-25 11:32

上层经销商说去给联系,至今没给答复,


作者: zyn65_65    时间: 2007-9-25 16:00
标题: 制造过程出现问题

谷轮的ZR94/ W& x$ x0 [) k; M3 L2 R 8P涡旋压缩机为低背压,如果动、静盘加工质量有问题(平面度,阿基米德渐开线啮合精度,动、静盘垂直度);或者装配时动、静盘,十字滑环、支架及曲轴的定位工装出现偏差,都有可能出现你所说的问题。涡旋压缩机的加工精度是微米级,型为公差不超过1丝


作者: jingzijia    时间: 2007-9-25 20:59
标题: 谷轮压缩机

你说的很有道理,是制造商的问题,

没有想到的是它的售后也是这样的混乱,没有信誉,

请各位朋友帮忙    怎么办          谁知道谷轮压缩机售后总部电话?                                


作者: jingzijia    时间: 2007-9-26 10:38

经过和经销商艰苦协商,同意把压缩机发到北京办事处技术鉴定,

我认为,没有必要鉴定。用锤子振是广州宏锋经贸有限公司北京办事处(朱锡武经理)亲口告诉我排除故障的方法,并且保证该压缩机不在出现同类故障,证明他们知道谷轮压缩机有这样的通病,应该即刻给予更换,鉴定只是想回避事实。

现在冷库里的货物已经已经出现损失,他们根本不重视,非得打官司不成?


作者: jingzijia    时间: 2007-9-27 17:29

今天终于接到北京办事处的电话,态度还很诚恳,让我们提供压缩机编码,这台压缩机的标实(型号和编码)印刷的都很淡薄,看不清楚,无法确认。技术人员在压缩机外客上安装了温控器探头,限制温度不超过+60度,在这个温度内重要的标实就已经看不清楚了。北京办事处要求我们把压缩机发到广州再做鉴定,这样以来,还得多长时间才能解决这个问题啊?

因为给用户造成损失,所以用户态度很不好,同时给我们也带来很大的压力,后期的结算还不知到什么结果,,,,,,用谷轮压缩机伤心啊

                                                           JINGZIJIA          13363353344    


作者: jingzijia    时间: 2007-9-30 12:54

今天接到北京四凌制冷公司(我公司的上层经销商)的电话,石经理态度很好,对此事非重视,约请北京谷轮销售办事处的同志,商量解决办法。

也许是编码看不清楚或者什么原因,需要将压机返回广州作进一步鉴定,但愿有个圆满的结果

不知道为什么?谷轮ZR94 全封闭压缩机上面的英文数据内容,上机后工作温度不超过+60度,其型号、编码就已经很难辨认了。如果是因为维修人员作成的,为什么其他英文数据内容却非常清楚那?售后时必须凭借编码、型号才能得到解释,难道这里面有什么名堂?   

请同行给予指点 

我用过谷轮半封闭压缩机,标实却没有出现此类问题,






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