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标题: 上海外企急招Technical Service Manager [打印本页]
作者: davidliu68    时间: 2013-9-3 10:38
标题: 上海外企急招Technical Service Manager
联系人DAVID$ R( S1 [0 }4 h  S* `0 r
PHONE: 13391091531
: N4 v$ C; ?" o' ~8 K QQ: 27510454367 X# Z) X$ f- w) Y
SKYPE: liudavid68" `1 r) S5 f9 _

: H; V& Z+ b8 H: ^; X- d5 k) x; C- `) O# N% k- l
职位名称：技术服务经理- ^0 E, O, r8 K( m4 q* \9 K0 e

1 q6 H7 Q, m2 J3 {" I 　　　　　 (Technical Service Manager)
; `: f, t6 Y! `; m薪资：25K/月，16个月薪资
) h8 W2 U# A! Q; f2 W4 b+ c+ q9 t. z3 ~: k" O9 n* L! P
工作地点：上海/昆山
  }* F6 M) `' a
" G8 E; B+ s% w0 c8 l 所属部门：技术服务部, M  P& |/ f1 u1 q

3 `5 h$ h7 R6 W0 P( q 直接上级：营销资源经理
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3 q9 t7 K6 `/ k5 X6 Q8 I3 s 下属：现有7人（技术服务资深工程师1人，现场测试工程师3人，现场安装技工3人）。
' g. B% ]3 a, M1 ^& m
; ?0 Q. B* D; m8 `5 @: r: t 二、职责描述：
% A* w- G) F/ r% v  g 负责建立和维护产品销售前后技术服务相关的方法、流程、工具设备和相关管理制度，培训不同销售区域的服务商、分销商，提高其技术服务能力，逐步形成专业的技术服务网络。
( S3 X* Q$ _2 X& J5 j% s6 U 按照销售部门的要求，负责产品销售前后的安装、调试、测试、技术指导等现场服务工作，针对一个或多个项目的实际需求和进度要求，组织、调配、优化服务人员，确保向客户提供及时、专业、高效、优质的技术服务。& x% U( w5 r7 W
按照营销资源部门的要求，与空气品质解决方案设计人员紧密合作，安排组织必要的现场测试工作，及时贡献测试数据和方案比对结果，促进公司优质营销方案的按时完成。
" v5 m, @1 J# J7 q7 b  q8 D. v 领导、管理、优化、激励技术服务团队，始终满足公司的业务发展需要。0 `: L6 Z1 b; |! |0 w& J
对客户端出现的重大、特殊问题进行现场协调和处理解决，确保客户满意。* Q$ {7 E6 G) @' T7 B8 t" A
按照营销资源部门的要求，针对公司组织的市场营销活动，负责提供必需的空气测试和方案测试演示，促进公司核心价值的有效推广。( Y' e2 R* Y) W) q& L6 J& u% r9 r
三、任职资格/ U- `3 X$ a- x! i6 l
1.教育程度及专业：大学以上学历，工科专业。通风空调、建筑环境与设备、流体机械等专业可优先考虑5 M" Z- p. j( e3 S  A8 S8 l1 t
2.英文水平：流利的读、写能力。
, N% b- n7 R7 l- t+ n8 H6 `) D3.年龄：35-40岁
- g7 G) X, f% b+ O9 U8 l5 X  K4.工作经验：具有五年以上的工业产品的售前售后服务或技术服务经验，三年以上的至少五人服务团队的管理经验，并具有可证实的良好技术服务管理经验。: D6 D: K8 F5 G8 R7 F
5、具备较好的协调、沟通、管理、组织能力。  x- W5 x: `, Z& N
6、熟练使用电脑网络和相关IT工具
! ^$ L7 ]# z* ~0 t3 i, J5 \" c% F- K, Q7、期望具备自动控制、工业控制、计算机软硬件方面的知识和经验；$ t+ v, `$ X: l0 m




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