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标题: 大乌龙，印度客户误以为特域冷水机不制冷！ [打印本页]

作者: teyu2014 时间: 2016-11-11 11:51
标题: 大乌龙，印度客户误以为特域冷水机不制冷！
昨天，印度激光客户闹了个大乌龙，白白出了一笔维修费用。
原来啊，这位客户在使用特域CW-5000冷水机冷却CO2激光玻璃管的时候，发现冷水机控制面板显示30℃，就误以为是冷水机不制冷了，就直接请当地维修人员进行添加冷媒，事后，才联系特域冷水机。
当我们了解到整件事情的来龙去脉后，终于找出冷水机水温不断升高原因。
特域CW-5000冷水机温控器的出厂设置为智能模式，在智能模式下，水温会随环境温度变化而变化（通常水温会比环境温度低2度）。因此，当客户厂房温度超过30度时，冷水机的水温也会波动在30度左右。此时，只需将冷水机温控器转为恒温模式，手动设定水温，比如恒定在25度，即可轻松解决问题。
温馨提示：若冷水机出现异常，请及时与特域冷水机售后联系。
感谢客户对特域的支持和信任。特域冷水机均通过ISO、CE、RoHS以及REACH认证，且质保期延长至2年，欢迎大家前来采购！
特域拥有完善的实验室测试系统，模拟冷水机使用环境，高温测试，不断提升品质，只为让您用得放心；并且拥有完整的物料采购生态系统，采用批量化生产模式，年产能6万台，给您信心保证。
特域冷水机手动设定水温视频：
.teyu点com点cn/Article/ruhezaihengwenmoshix_1.html

作者: buluoli1111 时间: 2016-11-20 21:19
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