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标题: 我有一个很困惑的问题 [打印本页]

作者: nilaipoa 时间: 2005-8-5 08:40
标题: 我有一个很困惑的问题
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>到底是让客户多知道一些产品的知识呢,还是尽量少让客户知道呢,
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>让他多知道产品知识,才能让他对产品有信心,有购买的兴趣,
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>但是如果客户对我的空压机太了解了的话,那么保养和维修就没有我们的份了 ,他们自己都可以做了,做代理的这个利润是很重要的
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>我到底该怎么做呢?
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>请各位帮我解答一下

作者: zhiyidai 时间: 2005-8-5 17:33
不同客户不同对待。做客户人的工作。献丑！

作者: rorange 时间: 2005-9-8 18:34
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>要讓客戶少知道點好

作者: zhuchanglong 时间: 2005-9-11 12:59
要让他知道你的

作者: 天下黄昏 时间: 2005-9-12 17:21
对于客户，诚信是第一的，这样你才会长时间的做一个优秀的人！

作者: wuxiao 时间: 2005-9-17 10:59
应该是少知道的好，这样我们才有主动权，他都知道了，还要你干吗

作者: j168865 时间: 2005-9-21 09:20
在我们这行，没有什么绝对的技巧的．因为我们都会遇到不同的人，不同的事；对于这样的事我们只能是遇事做什么．

作者: j168865 时间: 2005-9-21 09:22
我们不能说这样的事和其他的客户也一样．

作者: j168865 时间: 2005-9-21 09:24
在我们这行，没有什么绝对的技巧的．因为我们都会遇到不同的人，不同的事；对于这样的事我们只能是遇到什么样的事，就解决什么样的问题了．

作者: yzjit119 时间: 2005-9-22 23:53
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>很简单撒，你别亲自去说，你让你们的售后服务人员去说，你就说自己动手保养或者维修，机器如果坏了，即使是在保修期内，我们也要收费，况且机器坏了不负责！！有点坏，但是这也是没有办法的事，毕竟保养和维修这方面也是体现利润的一个重要的途径！！

作者: salangane 时间: 2005-10-9 11:04
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>看客户的需要吧,<

>如果他想多了解一些就让他多解一些,<

>如果他问了你总不可能不告诉他吧.<

>客户如果没有问到的就不要太主动去说了.

作者: salangane 时间: 2005-10-9 11:06
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>看客户的需要吧,<

>如果客户需要了解的话题,就算不能说也要回答啊<

>如果客户没有想做太多了解的话,<

>你总不都去主动说出来吧

作者: xiaoshouzy 时间: 2005-10-9 19:40
兄弟们是各抒己见呀，呵呵，我刚入行,,听听前辈们的!

作者: nilaipoa 时间: 2005-10-12 13:40
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>谢谢大家热烈讨论,让我受益非浅啊,<

>希望大家继续, 鼓掌!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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