- 在线时间
- 1 小时
- 经验
- 56 点
- 威望
- 2 点
- 压缩币
- 12 ¥
- 最后登录
- 2019-4-2
- 注册时间
- 2019-3-15
- 帖子
- 5
- 精华
- 0
- 积分
- 207
- 阅读权限
- 20
- UID
- 647059

- 威望
- 2 点
- 经验
- 56 点
- 积分
- 207
- 帖子
- 5
|
空压机什么品牌比较好?这个问题是最常见的,也是当用户需要购买空压机的时候想到的第一个问题!什么品牌的空压机最好?空压机哪个品牌质量好?等等,,。可以看出每个顾客的疑虑!这个问题怎么说呢,就像我们平常去吃饭第一个想到的问题可能就是这家的菜好不好吃?口碑怎么样呀!但是没人跟你说过口味合适不合适你,同样的空压机也是如此!不是什么品牌好,合适才是最重好的。
0 [$ J& E. }& n& i7 N5 V$ a* h& y8 @# @! C( K4 T0 A
" g" n* d- f& w4 R% k
, d( K' I4 \! H y1 C3 ]4 M) ^# @1 e
" y7 q. [% w7 ?6 A N
+ K9 Z- z! C) E% X1 M' ?+ U
- N; Q# n5 o( p7 |, [5 U4 Q. T
" L& o0 a K7 \. f& S z& {3 j4 L8 I
8 }, _8 ~, l6 a/ M
顾客分有:低端、中端、高端客户群体,三者的资源不同,所以选择都不一样。高端客户的首选可能是国外品牌的、如寿力品牌、阿特拉斯等。但低端用户的选择可能是国产品牌,并不是说国产品牌机器不好,只是有的情况你不得不承认品牌就是品牌。还有可能使用的时间不同,长期与短期使用,这个确实相差如万里。+ R% p/ X% p' R; H6 d4 X, F
1 x3 |, A% J0 w3 W
% G6 c/ \6 W, d4 _4 I( T. }5 M( T+ x# L9 y4 S
8 X9 E- N- i5 E; Y8 ~0 Q6 R$ {2 [
; i2 g3 l7 ~: t% b5 X) h0 \" f2 R& U* F' O# F
2 {6 s; { w, l$ W# I# k( E3 _& [+ H/ E当以上这个提问解决的时候,大部分顾客还会接二连三的提问、那售后服务怎么样啊?维修成本高吗?真的有保质“”五年“”吗?就会关心到后期的服务保障。这个就跟品牌有关系了,之前我们有个客户在我们这购买了一台寿力空压机、我们都会一系列给他安排好。安装、设计、后续等相关业务。因为我们寿力品牌确实有保质“五年”。那也不可能是任何情况呀,这个客户倒好,在使用的半年后到了保养周期后,可能是嫌正常保养发费太贵、觉得自己随便弄一下就可以。毕竟还有五年的保质呢!保养相关配件呀都是买的一些非原装的配件换上。等到我们这边去行检的时候,问他们工作人员你们保养了吗?回答:保养了!也没怎么在意,后来机器出现问题之后就催我们这边了!什么机器啊!怎么这么容易坏啊!说了一大堆。埋怨这那的。& F p0 ~( R7 y( C5 J( Z. q
3 s x* i/ z. \& x! Z; i- W2 e. I
L* [4 \+ F$ A) D: h2 i
$ q. ~, s1 j' e# {2 b6 N6 t* o9 x- _$ p8 f8 R
: _: c6 O% U$ N" p& G3 x2 q当我们技术人员赶到现场的时候,便检查机器故障点。随后就发现他们用配件质量不是原装配件、机油也不是,怎么可能会正常?问他们还一而二再而三的不承认!后面我们全班拆卸下来对比的时候,他们才说出了他们之前自己保养过!按照寿力的正常服务说明,这种情况是不可能会得到保质五年的!经过沟通后用户也意识到自己的错误。后来我们这边还是给他做了保质服务。为什么啊?因为寿力服务就是如此!" j& N2 x7 N7 j* F7 n. f
8 V2 }9 O6 j) d6 T |
-
总评分: 经验 + 4
压缩币 + 4
查看全部评分
|