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0 t+ N! W1 C7 y3 P9 E: R不懂空压机行业的销售人员,会让客户觉得你不专业。而一名懂技术的营销人员,则可以依靠自己学到的专业技术知识和良好的沟通1 ^0 _9 L& l/ Q6 q2 v" d4 X
/ E, O6 ^1 e9 s% J能力,在产品和用户之间架起一道桥梁,让用户可以更加容易且准确地了解公司的产品,从而得到满意的服务。比如,顾客要买空压
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4 J4 E9 [; D/ p% l$ M( ?6 d% O6 {机产品,懂技术的营销人员会运用自己丰富的专业技术知识,根据客户使用场地环境、用气量、效率目标、排气压力要求等等因素综
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7 y' @7 B: R W合考虑,来为客户推荐一款最合适的型号。不仅如此,他还会将产品客户要求之外的其他功能介绍给用户,让客户不必翻厚厚的手册
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6 `) R/ g" ]/ [+ `% W, c也能得到更满意的服务。' m- W" [" _+ R) R8 [) p$ t
实际上,营销的价值就是一个角色转换的过程,想做一个成功的营销人员,就需要多站在消费者的角度上去考虑问题。优秀的营销人
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员会经常的换位思考,更多地获得客户对产品改进的需求与建议。在这当中,其实已经预设了营销人员能够完全消化消费者反映的这
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- D* D: c- C, E5 H" S& V1 F些问题,包括产品哪些方面可以优化、哪些方面还存在缺陷,如何改进等等,这就要求营销人员必须掌握一定的专业知识。9 J! ^6 j2 x* g
特别是空压机行业的销售人员,不要认为自己不是专业做技术研发的,就觉得技术与自己无关;也不要觉得技术高工讲的技术名词太, ? p# ^, H, q$ y( O' U
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专业,反正也听不懂,干脆就不听了。 其实,在空压机行业中认为营销人员无需具备专业技术,这是严重错误的思想。营销人员至
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少应该了解自己的产品,不一定非得面面俱到,但一定要学会把技术语言翻译成客户可以听得懂的营销语言,这就要求营销人员首先3 D8 B( c. n6 T/ G' |/ [
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必须懂一些基本的技术语言。试想,如果你自己听技术讲课都像听天书一样,怎样去为客户翻译?!% J/ M1 \, q8 z7 c% J2 ?
所以说,在空压机行业,营销与技术一直是紧密相连的,真正优秀的营销人员,应该既拥有销售的良好沟通能力,又懂得一些必备的
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" \. Y9 q; u& H) |专业技术知识。如果营销人员觉得专业技术与自己无关,那他永远也不会懂得技术营销的含义。需知,销售有一定的相同性,也有一! H2 x0 _" f8 W$ ^
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定的专业性,相同性要求营销人员提高自身气质和意识,专业性则成就其为客户提供更专业的产品知识的能力!
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- f4 ^9 E5 H+ U1 J2 F本文章由 .bbxmysj点com 蚌埠鑫贸压缩机制造有限公司转载提供 联系电话:13855269501 吴经理 |
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