艾高空压机,一直把品牌建设放在重要地位,并坚持做好服务,建立良好的口碑,这是为什么呢?
举个例子,运动品牌人们第一时间想到耐克、阿迪达斯,快餐行业第一时间想到肯德基、麦当劳。空压机行业也是如此,我们的目标就是在人们有需要空压机第一时间想到艾高!
现在顾客光顾企业除了购买你的产品之外,还需要得到满意的服务。出色的企业服务可以让企业的美名传扬出去,优质的服务可以防止客户的流失,良好的口碑可以使企业财源滚滚。服务就是企业参与市场竞争的王牌武器。
区别出色的服务与一般竞争力的服务。什么是一般竞争力的服务?就是他有你有我也有,这种服务只有一半的竞争力。什么是具有很强竞争力的服务呢?就是你有别人没有,人有你的更好。
1.有的企业在服务上做了承诺,却不去落实,说了不算。诚信是艾高奉行的价值观之一,发展20余年来3000多家企业共同见证艾高稳步发展。
2.一些企业的服务仅设于公司总部附近,在区域没有服务团队。艾高已有36家标准分店遍布全国地区,并都有服务团队,无论你在哪,都能以最短的时间,找到最近的服务点,得到优质的服务。
3.大多的企业都是质保1年,2年的,而艾高空压机一直承诺“整机保2年,主机保10年”。并在遇到特殊故障时需要较长时间,可以协商借用备用机,保障工厂正常生产,减少损失。
很多人都不愿意冒险尝试新东西,这是由于人的性格决定的。比方说当你想去旅游、去住店、吃饭的时候,哪里好玩呀?哪里住的舒适呀?哪里的菜不错呀?等等,你会找亲人和朋友去了解,因为人们不想亲自冒险去尝试新东西。
无论人或企业,都不是一个孤独的个体。人有朋友,企业也有合作的公司。朋友之间对某企业的赞同、认可或抱怨,这都是一种广告,而且是有力的广告。因此,艾高在产品高品质的前提下,不断提高用户对服务的满意度,坚持品牌建设,创造空压机行业一流品牌。
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