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空压机什么品牌比较好?这个问题是最常见的,也是当用户需要购买空压机的时候想到的第一个问题!什么品牌的空压机最好?空压机哪个品牌质量好?等等,,。可以看出每个顾客的疑虑!这个问题怎么说呢,就像我们平常去吃饭第一个想到的问题可能就是这家的菜好不好吃?口碑怎么样呀!但是没人跟你说过口味合适不合适你,同样的空压机也是如此!不是什么品牌好,合适才是最重好的。6 K5 h$ G- k1 X' `4 i% H: [5 c
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顾客分有:低端、中端、高端客户群体,三者的资源不同,所以选择都不一样。高端客户的首选可能是国外品牌的、如寿力品牌、阿特拉斯等。但低端用户的选择可能是国产品牌,并不是说国产品牌机器不好,只是有的情况你不得不承认品牌就是品牌。还有可能使用的时间不同,长期与短期使用,这个确实相差如万里。' b# _+ D$ ^5 O, K1 c8 N1 x' C
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当以上这个提问解决的时候,大部分顾客还会接二连三的提问、那售后服务怎么样啊?维修成本高吗?真的有保质“”五年“”吗?就会关心到后期的服务保障。这个就跟品牌有关系了,之前我们有个客户在我们这购买了一台寿力空压机、我们都会一系列给他安排好。安装、设计、后续等相关业务。因为我们寿力品牌确实有保质“五年”。那也不可能是任何情况呀,这个客户倒好,在使用的半年后到了保养周期后,可能是嫌正常保养发费太贵、觉得自己随便弄一下就可以。毕竟还有五年的保质呢!保养相关配件呀都是买的一些非原装的配件换上。等到我们这边去行检的时候,问他们工作人员你们保养了吗?回答:保养了!也没怎么在意,后来机器出现问题之后就催我们这边了!什么机器啊!怎么这么容易坏啊!说了一大堆。埋怨这那的。
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当我们技术人员赶到现场的时候,便检查机器故障点。随后就发现他们用配件质量不是原装配件、机油也不是,怎么可能会正常?问他们还一而二再而三的不承认!后面我们全班拆卸下来对比的时候,他们才说出了他们之前自己保养过!按照寿力的正常服务说明,这种情况是不可能会得到保质五年的!经过沟通后用户也意识到自己的错误。后来我们这边还是给他做了保质服务。为什么啊?因为寿力服务就是如此!, U/ e' |( X+ v+ t& D* Z
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