中国家庭中央空调的发展态势分折(2002年文献)

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中国电子报
青林
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    伴随着中国房地产的迅速升温，中央空调逐渐成为空调领域的新军。由于大居室、多居室家庭越来越多，普通小功率的空调已经不能完全满足人们的个性化需求，而具备“一拖多”特点的中央空调尤其是小型中央空调正在成为消费者的新宠。短短几年的时间，全国便涌现出50多个中央空调品牌。
    海尔中央空调无疑是该领域的领跑者。从1996年至今不到7年的时间里，海尔中央空调已发展成为国内规格全、品种多、技术水平高的中央空调生产厂家，目前已拥有两大产品群、8大系列、260多个规格产品，技术水平处于世界领先水平，其中网络变频一拖多空调获国家科技进步奖，海尔中央空调技术水平的提升也拉动了中国中央空调行业水平的不断攀升。
( t9 ?; T( F! j# S) {    据初步统计，目前，海尔在全国各大城市拥有近1000个样板工程，在中央空调界一枝独秀!
" B8 P1 r7 O! g    海尔变频一拖多：吃了第一个螃蟹
% u2 w; h6 R( b    早在1995年，当国内众多空调厂家将全部注意力集中在家用空调市场时，早已走出国门的海尔，已敏锐地感觉到中央空调将成为空调行业新的经济增长点，意识超前的海尔人牢牢地抓住了这次机遇。
    1995年，海尔集团考察欧洲市场时，发现欧洲许多国家的房型以多居室为主，家家有空调，但在街道两旁，却根本看不到房子外面悬挂有空调室外机，这些室外机都到哪儿去了呢？好奇的海尔人经多方了解得知：由于这些国家对城市规划非常严格，不允许房屋外面悬挂室外机，所以在欧洲，居民使用的大多是家庭中央空调，它介于大型中央空调和普通小功率空调之间，只要一台室外机就可以满足多居室家庭各个房间的需要。
. S$ K% s9 U& f0 C    崭新的发现，让海尔空调设计人员异常兴奋，他们大胆预测：随着中国百姓消费水平尤其是住房档次的不断提升，这种小型家庭中央空调在中国必将具有广阔的市场前景，于是回到青岛后，他们便马上投入到中央空调的研制中。
" y- m* a; q8 N- d    1996年，海尔经过一年的技术攻关，克服了众多技术上的难题，终于率先开发出中国第一台变频一拖多中央空调(MRV空调)，投放市场后产生了巨大反响。海尔中央空调给消费者开创了一个全新的天地，同时也填补了国内中央空调市场的空白。
8 ~& j$ n  k& z' G" U3 O/ \    MRV中央空调：精品工程的首选
    由于中央空调与家用空调相比的一个巨大优势在于为工程整体配套的居多，因而在全国房地产热的背后，中央空调的竞争迅速加剧，许多中央空调厂家与房地产商联合竞标，为的是抢占这块巨大的市场。
    海尔中央空调凭借海尔的品牌优势、产品的多元化与差异化、安装队伍的专业化，为用户提供方便、快捷的服务，屡屡在全国许多知名的工程中中标，海尔也在短时间内在中央空调市场声名鹊起。自1998年以来，海尔为全国近1000个样板工程配套，凭借这些精品工程，奠定了海尔中央空调在业界的领先地位。
1 M% ^) s4 g' `+ J$ ?/ u    “牵手”上海名人苑
$ c! o" w1 L& X& A: P3 r    2000年底，以推崇时尚著称的上海名人苑，首次将一批精装修住宅推向市场，并配备全套家电。作为上海第一家采用精装修的房地产工程，该工程建设之初，便引起消费者的极大关注，称得上是未建先热卖。另一方面，该工程给全国的家电厂商提供了无限商机，而其中以中央空调的竞争最为引人关注。
    为了赢得这个工程，各中央空调厂家使出浑身解数。而上海名人苑开出的条件，却让许多厂家望而却步。该工程要求：为了上海名人苑楼盘外立面的美观，要求空调室外机隐藏安装，即楼外看不到室外机；空调室内机的设计风格要与整个楼盘的装修风格融为一体；为了体现楼盘的个性化，各个房间的室内机配置要灵活搭配，不拘一格。如此苛刻的要求，让许多厂家望楼兴叹。
    而海尔中央空调却一举中标。当202套海尔MRV入驻上海名人苑之后，房地产商一语中的：由于海尔的变频一拖多空调只要一台室外机，最多可以带动16台室内机进行正常运转，同时可将室外机隐藏在阳台等地方；海尔的室内机实现了隐形安装，独有的暗藏式结构可以将室内机完全隐藏在墙体内；同时海尔MRV空调的室内机可以灵活组合。上海名人苑的建设商由此认为，海尔MRV空调提升了该工程的档次，同时也为消费者带来了个性化的享受，选海尔选对了。
8 r* K4 a) h) B+ V    两个月>1年？
0 X) H4 F5 k/ G    如果说在上海名人苑工程中，海尔中央空调凭借个性化的产品赢得房地产商赞誉的话，那么在北京京港房地产工程中，海尔则以速度和创新的精神受到了房地产商的青睐。
    北京京港房地产出于整个楼盘的整体美观考虑，在设计之初就预留了放置室外机的位置，但由于设计尺寸过小，导致空调室外机根本放不进去，虽然中央空调厂家对此争夺得很激烈，但这一难题还是令许多厂家知难而退。
- V" Z6 N6 U* m" u    海尔中央空调有关负责人在了解到这一情况后，马上与科研人员研究，是否可将室外机的尺寸改变，但结果令人失望：由于同功率的室外机的尺寸基本都是一样的，而同样功率的压缩机与冷凝器的尺寸也有标准约束，怎么办？
6 q6 Q$ V% Z6 s& u! _: t) m) N. y    放弃这个工程吗？不，这不是海尔人的做事习惯，将别人办不成的事办成这才是海尔精神。于是他们立即联系海外的设计中心，进行有针对性的开发，终于有了重大突破。海尔最终发现可以从外机的面板上做文章，面板采用一种全新的锻压方式，从而使尺寸缩小。胸有成竹的海尔人终于拿下了这个工程，并开始紧锣密鼓地研发，两个月后，完全根据预留尺寸设计的空调室外机统一安放在了京港工程外立面上，一直捏着一把汗的房地产商悬着的心终于放下了，他们佩服海尔人的速度和挑战困难的决心。按常规，这个项目从开发到完成需要一年的时间，而海尔只用了两个月。
* }/ g- t9 _8 \6 U5 A0 x% {! C# R    让经销商“省心”
    中央空调与家用空调最大不同之处在于其安装的难度及复杂程序大得多，尤其是做工程。那么，海尔中央空调靠的是什么在市场中屡屡致胜？
+ u& Z# L( z0 v0 J2 M, W0 A- ~0 ]5 U    一位与海尔中央空调合作过多年的经销商道出缘由：海尔中央空调产品的高质量是让消费者首选的因素，其次是产品规格全、品种多、组合灵活，可充分满足不同消费者的需求。
  ^8 D2 V. s! J0 N    海尔中央空调在技术上实现了真正的一拖多，即用一个压缩机可以带动各个室内机进行运转，这就使得安装异常方便，只要一套管路就可以。一套一拖多空调海尔24小时就可以全部安装完毕，而别的产品却需要花7天功夫，速度是海尔制胜的关键。
    为了让消费者放心，让经销商省心，海尔专门配备了专业化设计师安装队伍上门进行现场设计安装，同时，海尔还提出新的服务模式，就在今年6月海尔就推出全新的服务模式——“透明服务”。通过不断对专业安装队伍提供培训，提高安装人员的专业素质，这也保证了海尔中央空调的安装质量。
1 w  x/ C  S2 x2 @: }* O7 p0 r    在激烈的市场竞争中，海尔中央空调通过技术的不断创新，创造出最能满足用户需求的产品，占领市场的制高点，获取用户的心，海尔中央空调做到了这一点：在中央空调行业一骑绝尘！