正视别人的批评

天使魔鬼

<>　　卡耐基认为，在与他人相处时，在与他人交换意见时，如果你是对的，就要试着温和地、有技巧地让对方同意你；而如果你错了，就要迅速而热诚地承认。这样做，要比为自己争辩有效和有趣得多。</P>
/ _1 C9 {6 y# z/ B1 H2 S+ o# b+ L<>　　卡耐基举了自己经历的一件事为例加以说明。他住的地方，步行一分钟，就可到达一片森林。他常常带雷斯到公园散步，雷斯是他的小波士顿斗牛犬，它是一只友善而不伤人的小猎狗；因为在公园里很少碰到行人，他常常不替雷斯系狗链或戴口罩。</P>
3 z  s6 S& z$ y7 V' \5 j9 s" U<>　　有一天，卡耐基和他的小狗在公园遇见一位骑马的警察，他好像迫不急待地要表现他的权威。</P>
0 h) V! v+ G# |' E0 ^. {<>　　“你为什么让你的狗跑来跑去，不给它系上链子或戴上口罩？”他申斥卡耐基。</P>
5 l, v) C; m7 w/ Z$ v; O$ G<>　　“难道你不晓得这是违法的吗？”</P>
2 i$ }6 z& M$ w# R; B4 R0 e/ Q+ E<>　　“是的，我晓得，”卡耐基回答，“不过我认为它不会在这儿咬人。”</P>
* L3 s9 `0 U# B7 k2 ?$ S" u<>　　“你认为！法律是不管你怎么认为的。它可能在这里咬死松鼠，或咬伤小孩子。这次我不追究，但假如下回我再看到这只狗没有系上链子或套上口罩在公园里，你就必须去跟法官解释啦。”</P>
<>　　卡耐基客客气气地答应遵办。</P>
# ]9 d  y: l5 P5 W: Y<>　　可是雷斯不喜欢戴口罩，卡耐基也不喜欢它那样，因此决定碰碰运气。事情起初很顺利，但接着却碰了麻烦。一天下午，他们在一座小山坡上赛跑，突然又碰到了一位警察。</P>
<>　　卡耐基决定不等警察开口就先发制人。他说：“警官先生，这下你当场逮到我了，我有罪。我没有托辞，没有藉口了。上星期有警察警告过我，若是再带小狗出来而不替它戴口罩就要罚我。”</P>
! N$ u0 B0 C2 O( W3 N' P<P>　　“好说，好说，”警察回答，“我晓得在没有人的时候，谁都忍不住要带这么一条小狗出来玩玩。”</P>
1 q4 G1 D' e( ~( }<P>　　“的确是忍不住，”卡耐基回答，“但这是违法的。”</P>
<P>　　“像这样的小狗大概不会咬伤别人吧，”警察反而为他开脱。</P>
% q( d% `  t; h8 c<P>　　“不，它可能会咬死松鼠，”卡耐基说。</P>
<P>　　“你大概把事情看得太严重了，”他告诉卡耐基，“我们这么办吧，你只要让它跑过小山，到我看不到的地方——事情就算了。”</P>
" ~( N; T8 B2 |/ H, G8 V<P>　　卡耐基感叹地想，那位警察，也是一个人，他要的是一种重要人物的感觉；因此当他责怪自己的时候，唯一能增强他自尊心的方法，就是以宽容的态度表现慈悲。</P>
<P>　　卡耐基处理这种事的方法是：不和他发生正面交锋，承认他绝对没错，自己绝对错了，并爽快地、坦白地、热诚地承认这一点。因为站在他那边说话，他反而为对方说话，整个事情就在和谐的气氛中结束了。</P>
6 F1 s1 ]5 _7 w3 u3 a9 c0 f<P>　　所以，如果我们知道免不了会遭受责备，何不抢先一步，自己先认罪呢？听自己谴责自己比挨人家的批评好受得多。</P>
<P>　　你要是知道有某人想要或准备责备你，就自己先把对方要责备你的话说出来，那他就拿你没有办法了。在这种情况下，十之八九他会以宽大、谅解的态度对待你，忽视你的错误——正如那位警察所做的那样。</P>
<P>　　卡耐基告诉我们，即使傻瓜也会为自己的错误辩护，但能承认自己错误的人，就会获得他人的尊重，而有一种高贵怡然的感觉。如我们是对的，就要说服别人同意。而我们错了，就应很快地承认。</P>
! A- f/ i. K* {: ~<P>　　那么，当我们受到不公正的批评时该怎么办？卡耐基告诉我们一个办法：当你因为觉得自己受到不公正的批评而生气的时候，先停下来说“等一等……我离所谓完美的程序还差得远呢？也许我该受到这样的批评，如果确实是这样的话，我倒应该表示感谢，并想办法由这里得到益处。”</P>
<P>　　当你是正确的时候，不妨试着用温和的、巧妙的方式使对方同意你的看法；而当你一旦错了，那就要迅速而诚恳地承认自己的错误。千万不要忘了这句古话：“用争辩的方法，你不可能得到满意的效果；用让步的方法，你的收获会比你预期的要多得多。”</P>
5 Y& x) u  l( P2 g6 Z$ J6 Y, V<P>　　卡耐基所使用的方法，看起来有些消极，但效果却是积极的，正所谓“退一步是为了进两步”，我们何乐而不为呢？</P>

天使爱美丽

卡耐基的书很好，直得每个人去读

天使魔鬼

大家这么喜欢他啊，让偶去找找^_^

hongzhigang2006

下次多发点卡耐基的！不错的！支持！顶。。。。。。。。。。