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目前市场竞争残酷;所有的厂商都想把自己的客户培养成为忠实客户;并为此付出诸多努力;然客户仍移情别恋;如何培养客户的忠诚度就成了一个科题!
* S7 _7 H/ A/ g5 w' G1 E: Y7 v( P 首先要给客户定位;
: d( @" h5 f/ j0 l- Y G 客户是上帝! 否!上帝宽厚仁爱,慈悲为怀;只有施舍,没有索求!
% O$ C" m8 y/ [# T 朋友! 否!朋友肝胆相照;同悲同喜;相互关照,不记小节; " G9 t/ u! h5 Y8 e+ F/ d. v0 i9 {0 u, b
爱人! 否!为了所爱可付出一切!乃至生命!
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敌人! 动用你的谋略,战术;上.中.下三路同时攻击;----使敌束手就擒;无可耐何;就会在招降书 上签字画押! ( k F3 i5 P1 b+ n* G
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希望同仁发表观点! |