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目前市场竞争残酷;所有的厂商都想把自己的客户培养成为忠实客户;并为此付出诸多努力;然客户仍移情别恋;如何培养客户的忠诚度就成了一个科题!
+ W0 e/ J1 c9 \! B9 y 首先要给客户定位;
5 r) Z0 H# ]" v 客户是上帝! 否!上帝宽厚仁爱,慈悲为怀;只有施舍,没有索求!
4 g; n8 w C. E2 b! q9 _6 N8 z 朋友! 否!朋友肝胆相照;同悲同喜;相互关照,不记小节; & [/ Q; _+ T7 D( |- U* Q
爱人! 否!为了所爱可付出一切!乃至生命!
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敌人! 动用你的谋略,战术;上.中.下三路同时攻击;----使敌束手就擒;无可耐何;就会在招降书 上签字画押! 1 s' T* y3 t+ o
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希望同仁发表观点! |