上海外企急招Technical Service Manager

davidliu68

联系人DAVID
PHONE: 13391091531
QQ: 2751045436
SKYPE: liudavid68


- W1 r! ^: P; A9 o3 ]0 k. U. [职位名称：技术服务经理

* J' B( P' ]7 e4 ] 　　　　　 (Technical Service Manager)
薪资：25K/月，16个月薪资
- I3 x9 \: d) z8 E+ \
, i8 X6 M  z, k( c 工作地点：上海/昆山
8 S8 r  |* U, K: ]- ?4 w" O9 R3 @
9 G( |$ D9 c& h  A) | 所属部门：技术服务部

0 R# Q0 Q4 V+ V, P" ^4 V0 n 直接上级：营销资源经理
- E' d0 v' k% R" h1 K
& C3 H/ s+ K1 |) e9 y3 _ 下属：现有7人（技术服务资深工程师1人，现场测试工程师3人，现场安装技工3人）。

二、职责描述：
负责建立和维护产品销售前后技术服务相关的方法、流程、工具设备和相关管理制度，培训不同销售区域的服务商、分销商，提高其技术服务能力，逐步形成专业的技术服务网络。
9 ?. f6 }7 n7 U7 n/ [) w5 c 按照销售部门的要求，负责产品销售前后的安装、调试、测试、技术指导等现场服务工作，针对一个或多个项目的实际需求和进度要求，组织、调配、优化服务人员，确保向客户提供及时、专业、高效、优质的技术服务。
按照营销资源部门的要求，与空气品质解决方案设计人员紧密合作，安排组织必要的现场测试工作，及时贡献测试数据和方案比对结果，促进公司优质营销方案的按时完成。
  ?4 X8 k) E& r2 O& }2 u 领导、管理、优化、激励技术服务团队，始终满足公司的业务发展需要。
* {" c8 a; Y# u* ^+ A* v; L 对客户端出现的重大、特殊问题进行现场协调和处理解决，确保客户满意。
  k: [: v0 I& b2 i; n5 i 按照营销资源部门的要求，针对公司组织的市场营销活动，负责提供必需的空气测试和方案测试演示，促进公司核心价值的有效推广。
5 ]5 z4 n/ Q- l 三、任职资格
1.教育程度及专业：大学以上学历，工科专业。通风空调、建筑环境与设备、流体机械等专业可优先考虑
2.英文水平：流利的读、写能力。
4 H  w3 B' c! N( r4 l3.年龄：35-40岁
  ?5 u# Z1 A: B9 |2 j4.工作经验：具有五年以上的工业产品的售前售后服务或技术服务经验，三年以上的至少五人服务团队的管理经验，并具有可证实的良好技术服务管理经验。
5、具备较好的协调、沟通、管理、组织能力。
6、熟练使用电脑网络和相关IT工具
7、期望具备自动控制、工业控制、计算机软硬件方面的知识和经验；
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