上海外企急招Technical Service Manager

davidliu68

联系人DAVID
: a# m$ Y4 q& e" a, R PHONE: 13391091531
- j% R2 C$ M) V, j0 K* G( C QQ: 2751045436
2 m3 y+ Y# i4 Z0 S0 ^7 R) ^ SKYPE: liudavid68


! Z& Q8 d, K' p4 }  z# t; B1 V职位名称：技术服务经理
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  R  i5 v; `! g& y% E 　　　　　 (Technical Service Manager)
& n5 v2 j: @% d' {薪资：25K/月，16个月薪资
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- O  y5 {! n. d% q3 F 工作地点：上海/昆山
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所属部门：技术服务部

# L; y% @4 c0 F# D( w, i: s 直接上级：营销资源经理
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$ Q4 U, b5 D! V: m 下属：现有7人（技术服务资深工程师1人，现场测试工程师3人，现场安装技工3人）。
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# N* l- D0 [8 n5 c' A. u 二、职责描述：
9 r7 e" P) U# w. P0 d, [ 负责建立和维护产品销售前后技术服务相关的方法、流程、工具设备和相关管理制度，培训不同销售区域的服务商、分销商，提高其技术服务能力，逐步形成专业的技术服务网络。
按照销售部门的要求，负责产品销售前后的安装、调试、测试、技术指导等现场服务工作，针对一个或多个项目的实际需求和进度要求，组织、调配、优化服务人员，确保向客户提供及时、专业、高效、优质的技术服务。
# N% v6 J7 l1 p% ~) e 按照营销资源部门的要求，与空气品质解决方案设计人员紧密合作，安排组织必要的现场测试工作，及时贡献测试数据和方案比对结果，促进公司优质营销方案的按时完成。
9 m5 n/ K. K3 c0 ~ 领导、管理、优化、激励技术服务团队，始终满足公司的业务发展需要。
5 A1 X2 D# W3 y4 Y/ _ 对客户端出现的重大、特殊问题进行现场协调和处理解决，确保客户满意。
按照营销资源部门的要求，针对公司组织的市场营销活动，负责提供必需的空气测试和方案测试演示，促进公司核心价值的有效推广。
0 f8 Z& H# Z9 L* m" @1 d* R4 Q% _8 v 三、任职资格
+ u) I0 [' Z" y2 e. ~: k1.教育程度及专业：大学以上学历，工科专业。通风空调、建筑环境与设备、流体机械等专业可优先考虑
% E% r3 ~3 E% D  }2.英文水平：流利的读、写能力。
3.年龄：35-40岁
4.工作经验：具有五年以上的工业产品的售前售后服务或技术服务经验，三年以上的至少五人服务团队的管理经验，并具有可证实的良好技术服务管理经验。
5、具备较好的协调、沟通、管理、组织能力。
6、熟练使用电脑网络和相关IT工具
7、期望具备自动控制、工业控制、计算机软硬件方面的知识和经验；
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