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在营销界有这样一个经典案例:卖辣椒的人总会遇到这样的问题,“你这辣椒辣吗?”怎么回答呢?说辣吧,怕辣的人,立马走了;答不辣吧,也许人家喜欢吃辣的,生意还是不成。
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1 r. A, S; s. b- q 一天没事,我就站在一个卖辣椒妇女的三轮车旁,看她怎样解决这个二律背反难题。/ X4 d% @) m" s. O
. H+ b/ r% k0 \' r/ }8 |# | 趁着眼前没有买主,我自作聪明地对她说:你把辣椒分成两堆吧,有人要辣的你就给他说这堆是,有人要不辣的你就给他说那堆是。7 n+ J* F7 ~9 u+ J& J
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卖辣椒的妇女对我笑了笑,轻声说:用不着。说着就来了一个买主,问的果然是那句老话:辣椒辣吗?卖辣椒的妇女很肯定地告诉他:颜色深的辣,浅的不辣!买主信以为真,挑好付过钱,满意地走了。不一会儿,颜色浅的辣椒就所剩无几了。
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$ e# ?. a0 @$ W! k; j; ^ 又有个买主来了,问的还是那句话:辣椒辣吗?卖辣椒的妇女看了一眼自己的辣椒,信口答道:长的辣,短的不辣!果然,买主就按照她的分类标准开始挑起来。这轮结果是,长辣椒很快告罄。# I6 R+ G+ n% o! g
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看着剩下的都是深颜色的短辣椒,我心里想:这回看你还有什么说法?当又一个买主问“辣椒辣吗?”的时候,卖辣椒的妇女信心十足地回答:“硬皮的辣,软皮的不辣!”. ^/ h8 [. @, e
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我暗暗佩服,可不是嘛,被太阳晒了半天,确实有很多辣椒因失水变得软绵绵了。卖辣椒的妇女卖完辣椒,临走时对我说:你说的那个办法卖辣椒的都知道,而我的办法只有我自己知道。) \ F. u; H' n' U3 P5 ~" C
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那么,作为一名空压机销售,你卖的是什么?
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! F3 W3 N1 e/ t4 E' D7 L. _5 i 生客卖的是礼貌) a, H: {- I- D# W
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4 U& f- u( V7 o# K4 }8 M- S 熟客卖的是热情
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* r- b) S1 f) a/ |: I 急客卖的是效率( G8 x# y" E. O# M5 c9 \! ^
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! x' p: N7 o9 I9 ~& P2 V 慢客卖的是耐心4 E. V4 g$ e! ^7 } B1 C& k7 j0 l' u
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2 Z' s. D E& | S 有钱卖的是尊贵 a" W6 ]4 u. v2 f. z- {, ~! m+ n& f
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/ g0 U y* q: B6 s( D 没钱卖的是实惠
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$ w- y" R$ u0 j* L 豪客卖的是仗义
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O1 C: S7 P2 Z1 [3 K8 @ 时髦卖的是时尚7 w5 d. a- P5 D$ @
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/ }( t# n; ]2 b: @ 小气卖的是利益; \( i4 @& U. E* m' f; B
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享受型卖的是服务
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; F/ [) I+ }% t/ a n& S. r 挑剔型卖的是细节
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5 ]/ |& j4 W( s# { E' w 犹豫型卖的是保障/ D0 {. r* z# t
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随和型卖的是认同感5 n8 C9 t! A) i5 A
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这才叫销售 |
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