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在营销界有这样一个经典案例:卖辣椒的人总会遇到这样的问题,“你这辣椒辣吗?”怎么回答呢?说辣吧,怕辣的人,立马走了;答不辣吧,也许人家喜欢吃辣的,生意还是不成。
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A5 O J4 J0 | v/ G: E: ~ 一天没事,我就站在一个卖辣椒妇女的三轮车旁,看她怎样解决这个二律背反难题。8 d1 N2 B$ {# P0 f: Z' Q7 t: `
; n+ _% [" [* P0 s2 M/ N, O 趁着眼前没有买主,我自作聪明地对她说:你把辣椒分成两堆吧,有人要辣的你就给他说这堆是,有人要不辣的你就给他说那堆是。* Z( d* q5 j7 M; a
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卖辣椒的妇女对我笑了笑,轻声说:用不着。说着就来了一个买主,问的果然是那句老话:辣椒辣吗?卖辣椒的妇女很肯定地告诉他:颜色深的辣,浅的不辣!买主信以为真,挑好付过钱,满意地走了。不一会儿,颜色浅的辣椒就所剩无几了。7 R5 i E, Y# {/ ?1 X9 D
. s" U3 w* y# r8 F/ Y7 m1 k 又有个买主来了,问的还是那句话:辣椒辣吗?卖辣椒的妇女看了一眼自己的辣椒,信口答道:长的辣,短的不辣!果然,买主就按照她的分类标准开始挑起来。这轮结果是,长辣椒很快告罄。 i& s# c3 G( Z; q
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看着剩下的都是深颜色的短辣椒,我心里想:这回看你还有什么说法?当又一个买主问“辣椒辣吗?”的时候,卖辣椒的妇女信心十足地回答:“硬皮的辣,软皮的不辣!”/ w' M- A. Z# q X2 A5 ?
# C# m! t! n; t: S$ I/ Q0 g' U 我暗暗佩服,可不是嘛,被太阳晒了半天,确实有很多辣椒因失水变得软绵绵了。卖辣椒的妇女卖完辣椒,临走时对我说:你说的那个办法卖辣椒的都知道,而我的办法只有我自己知道。$ K* z; u4 d, x( m
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那么,作为一名空压机销售,你卖的是什么?
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; p- `3 S9 P& T$ i5 O 生客卖的是礼貌
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熟客卖的是热情6 E6 Z2 q* U) D+ A `# L- a$ }( P0 b
4 N8 o" w) L/ H; V L0 {* K. N/ L- j5 | t8 t: [2 F& h$ O
急客卖的是效率
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$ {9 M. y0 ?; ?) [ 慢客卖的是耐心
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有钱卖的是尊贵% N' w" x! w- Q' I
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8 f' { N {/ k2 M 没钱卖的是实惠
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/ N, X) L) l2 s3 G2 ]* w4 g8 d% T# q 豪客卖的是仗义
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. ~9 f" @! C1 N 时髦卖的是时尚
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小气卖的是利益
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D- X" e) i& ~ m5 p5 D* Y 享受型卖的是服务( e* u( N! u6 }2 s3 y6 l
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挑剔型卖的是细节
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犹豫型卖的是保障
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~1 [1 ?* U. ]( j0 a9 r* W 随和型卖的是认同感4 d/ S+ R6 m7 F, l4 n4 o, j! y8 k
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这才叫销售 |
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