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[资讯] 空气压缩机行业的“熟人营销”

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发表于 2014-10-14 17:19 |只看该作者 |倒序浏览
在一本商业杂志上看到这样一篇文章,主要讲的就是经济学上的一个很著名的“二八理论”。何谓“二八理论”,其实很容易理解。
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比如全社会80%的财富掌握在20%的人手中就是这个理论的直观表现。文章还举了一个例子:大部分企业80%的利润都是来源于20%的老5 b- h- Z) y( S1 w7 |

) ]# n- V+ I- T/ @) x客户。对于这句话笔者是很赞同的。笔者是从事空气压缩机行业,从笔者所在公司及笔者所了解的部分同行企业来讲,确实是这样的
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——大约有80%的利润确实是来自于那20%的熟客。所以在我们行业关于这一现象还有一个称谓——“熟人营销”。
$ G% i( C) k, @% k, ?6 x; M    那么为什么20%的老客户能够为公司带来80%以上的利润呢?关于这个问题很多人都进行过研究,大概得出的结论主要如下:0 M0 u( G! u9 Q! K% K
    形成口碑效应:比如某位消费者购买了我公司的空气压缩机,然后使用之后无论是产品质量还是售后服务各方面都觉得很满意,
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; `! X! h( o% c9 R* U这样就形成了一个良好的口碑。这对于企业来说是一笔隐形的财富。" E5 B0 m7 ?, u9 q0 I
这时,如果王先生有朋友也需要购买空气压缩机之类的设备,如果王先生知道的话肯定会推荐他首先考虑我公司的产品。这样就为我
- A/ t% ^+ D+ G: X6 h+ r' K* N( O9 p7 |9 m% v
带来了一笔业务。
5 E2 t' ?" t- [# G1 B8 L& t    其实“熟人营销”还远远不止这么简单,他可以使供应方与需求方建立一个良好的、长期的合作关系,为供应方提供长期的业务1 S3 G' c/ c" A
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。这一点在我们行业表现的尤为明显,因为空气压缩机作为一种机械设备,其在使用过程是需要定期保养、更换配件的,这也是大部9 `; P( p) B9 p
& T9 n2 s1 X( m3 \2 R7 ]
分空压机企业都设有售后服务部的主要原因。6 H. a# h5 ~* M$ r) }0 @1 H* L
9 Z7 Z' X" g& I8 ?& c
本文章由 .bbxmysj点com 蚌埠鑫贸压缩机制造有限公司转载提供  联系电话:13855269501  吴经理
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