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目前市场竞争残酷;所有的厂商都想把自己的客户培养成为忠实客户;并为此付出诸多努力;然客户仍移情别恋;如何培养客户的忠诚度就成了一个科题!
2 d% T* y6 E4 v: @5 j, H8 p6 n8 | 首先要给客户定位; - v. y3 Q' y: B) C
客户是上帝! 否!上帝宽厚仁爱,慈悲为怀;只有施舍,没有索求! 4 C2 [ t1 q$ L U5 A2 O6 E
朋友! 否!朋友肝胆相照;同悲同喜;相互关照,不记小节;
+ V9 h+ ]/ m' r% c N1 E3 Q; b$ b" y 爱人! 否!为了所爱可付出一切!乃至生命! # |$ Z( R2 G' I, Y
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- n4 r% X& G+ m 敌人! 动用你的谋略,战术;上.中.下三路同时攻击;----使敌束手就擒;无可耐何;就会在招降书 上签字画押!
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希望同仁发表观点! |