上海外企急招Technical Service Manager

davidliu68

联系人DAVID
' i" O! {8 b+ z PHONE: 13391091531
4 U: t( ?, v0 O+ _& f QQ: 2751045436
7 n4 k6 I- a# C2 B SKYPE: liudavid68

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职位名称：技术服务经理

　　　　　 (Technical Service Manager)
薪资：25K/月，16个月薪资
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工作地点：上海/昆山
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所属部门：技术服务部

$ K# z  F. s7 E6 _( ?& a 直接上级：营销资源经理

下属：现有7人（技术服务资深工程师1人，现场测试工程师3人，现场安装技工3人）。

二、职责描述：
/ m! _( Q3 G0 c$ t3 r" } 负责建立和维护产品销售前后技术服务相关的方法、流程、工具设备和相关管理制度，培训不同销售区域的服务商、分销商，提高其技术服务能力，逐步形成专业的技术服务网络。
. A5 i8 A6 ?+ A. ] 按照销售部门的要求，负责产品销售前后的安装、调试、测试、技术指导等现场服务工作，针对一个或多个项目的实际需求和进度要求，组织、调配、优化服务人员，确保向客户提供及时、专业、高效、优质的技术服务。
按照营销资源部门的要求，与空气品质解决方案设计人员紧密合作，安排组织必要的现场测试工作，及时贡献测试数据和方案比对结果，促进公司优质营销方案的按时完成。
领导、管理、优化、激励技术服务团队，始终满足公司的业务发展需要。
对客户端出现的重大、特殊问题进行现场协调和处理解决，确保客户满意。
按照营销资源部门的要求，针对公司组织的市场营销活动，负责提供必需的空气测试和方案测试演示，促进公司核心价值的有效推广。
2 I( l' D2 b: e: n 三、任职资格
1.教育程度及专业：大学以上学历，工科专业。通风空调、建筑环境与设备、流体机械等专业可优先考虑
& v: V) o' e* b: ?- o) Z( o) y: F2.英文水平：流利的读、写能力。
3.年龄：35-40岁
$ F- K0 D. \1 s4.工作经验：具有五年以上的工业产品的售前售后服务或技术服务经验，三年以上的至少五人服务团队的管理经验，并具有可证实的良好技术服务管理经验。
1 q- n0 h1 r* B9 {- d5、具备较好的协调、沟通、管理、组织能力。
6、熟练使用电脑网络和相关IT工具
7、期望具备自动控制、工业控制、计算机软硬件方面的知识和经验；