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在营销界有这样一个经典案例:卖辣椒的人总会遇到这样的问题,“你这辣椒辣吗?”怎么回答呢?说辣吧,怕辣的人,立马走了;答不辣吧,也许人家喜欢吃辣的,生意还是不成。5 v( [5 s$ N r8 f
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一天没事,我就站在一个卖辣椒妇女的三轮车旁,看她怎样解决这个二律背反难题。) |+ o( e0 i& v: A6 }( G5 r
- _& I4 Z3 ?3 Y6 o' o 趁着眼前没有买主,我自作聪明地对她说:你把辣椒分成两堆吧,有人要辣的你就给他说这堆是,有人要不辣的你就给他说那堆是。
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卖辣椒的妇女对我笑了笑,轻声说:用不着。说着就来了一个买主,问的果然是那句老话:辣椒辣吗?卖辣椒的妇女很肯定地告诉他:颜色深的辣,浅的不辣!买主信以为真,挑好付过钱,满意地走了。不一会儿,颜色浅的辣椒就所剩无几了。
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2 o6 v+ P5 ^9 [% U- c }( G 又有个买主来了,问的还是那句话:辣椒辣吗?卖辣椒的妇女看了一眼自己的辣椒,信口答道:长的辣,短的不辣!果然,买主就按照她的分类标准开始挑起来。这轮结果是,长辣椒很快告罄。9 K0 |/ h/ {$ B, `6 ^* K
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看着剩下的都是深颜色的短辣椒,我心里想:这回看你还有什么说法?当又一个买主问“辣椒辣吗?”的时候,卖辣椒的妇女信心十足地回答:“硬皮的辣,软皮的不辣!”; p( U$ J% [, v; Y; _0 Z
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我暗暗佩服,可不是嘛,被太阳晒了半天,确实有很多辣椒因失水变得软绵绵了。卖辣椒的妇女卖完辣椒,临走时对我说:你说的那个办法卖辣椒的都知道,而我的办法只有我自己知道。
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) Y: j- g0 G) ^ 那么,作为一名空压机销售,你卖的是什么?
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生客卖的是礼貌3 Y! C- h( [4 v' g+ _
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/ O o8 v7 c) ~& ] ? 熟客卖的是热情1 c( m* ? u- J
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: u3 Q% |' J5 ^, C( _$ U5 C 急客卖的是效率4 F& A7 {6 q; o
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/ E( S$ `& @. A4 X* u 慢客卖的是耐心4 M8 I# J* f1 U9 X8 E
, c, V n2 c, d( C9 r" ]% N- N+ q: M; V# M% W4 P* h; d' J7 y0 r5 X& D; \; V0 s! W
有钱卖的是尊贵
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( K: d g/ a* I3 f% Z* ?: B 没钱卖的是实惠
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豪客卖的是仗义
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时髦卖的是时尚
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小气卖的是利益
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享受型卖的是服务
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$ K9 e& S6 @6 T; U) X, v6 \ 挑剔型卖的是细节
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犹豫型卖的是保障( h5 [, N3 `* w% n) `* k5 `$ N% W
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随和型卖的是认同感3 f/ A- m, _1 c8 `5 s' @# X- P
$ |" B: i9 F, ^ 这才叫销售 |
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