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在营销界有这样一个经典案例:卖辣椒的人总会遇到这样的问题,“你这辣椒辣吗?”怎么回答呢?说辣吧,怕辣的人,立马走了;答不辣吧,也许人家喜欢吃辣的,生意还是不成。3 R% @ T1 {7 v d; T- ]0 g& z5 S3 Q
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一天没事,我就站在一个卖辣椒妇女的三轮车旁,看她怎样解决这个二律背反难题。8 s ^* q( ^8 |( f( g1 c1 i) M" T0 R
$ Z h& I! g5 Y* j4 b: W% ^6 @* r 趁着眼前没有买主,我自作聪明地对她说:你把辣椒分成两堆吧,有人要辣的你就给他说这堆是,有人要不辣的你就给他说那堆是。% }' p" R4 G* l7 D$ L8 g: J" y
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卖辣椒的妇女对我笑了笑,轻声说:用不着。说着就来了一个买主,问的果然是那句老话:辣椒辣吗?卖辣椒的妇女很肯定地告诉他:颜色深的辣,浅的不辣!买主信以为真,挑好付过钱,满意地走了。不一会儿,颜色浅的辣椒就所剩无几了。
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, [; M$ J1 c+ v) V( y 又有个买主来了,问的还是那句话:辣椒辣吗?卖辣椒的妇女看了一眼自己的辣椒,信口答道:长的辣,短的不辣!果然,买主就按照她的分类标准开始挑起来。这轮结果是,长辣椒很快告罄。
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看着剩下的都是深颜色的短辣椒,我心里想:这回看你还有什么说法?当又一个买主问“辣椒辣吗?”的时候,卖辣椒的妇女信心十足地回答:“硬皮的辣,软皮的不辣!”3 q8 h9 y! w: d3 q
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我暗暗佩服,可不是嘛,被太阳晒了半天,确实有很多辣椒因失水变得软绵绵了。卖辣椒的妇女卖完辣椒,临走时对我说:你说的那个办法卖辣椒的都知道,而我的办法只有我自己知道。
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" D# _4 e5 P6 o9 c( s 那么,作为一名空压机销售,你卖的是什么?
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生客卖的是礼貌
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/ @1 J5 m# T- \3 \, @ 熟客卖的是热情
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急客卖的是效率7 Z( R1 X) S$ l9 s x* r
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慢客卖的是耐心
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有钱卖的是尊贵
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没钱卖的是实惠3 [) _4 ^# l/ h- C
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豪客卖的是仗义! j' Q$ |# ^$ _3 M |; c; q- |1 H
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& Y" W' o% T# _0 F 时髦卖的是时尚$ x' e& O u# H7 t% ^: ?& P, u- t) f
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小气卖的是利益
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* Y; K. ?5 Q9 Y6 A7 h4 B 享受型卖的是服务
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挑剔型卖的是细节1 w& h& y. z1 N/ E4 V4 V
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犹豫型卖的是保障5 X; O9 R7 m# Q) G* ?
9 w* u2 V9 e8 o: {: N 随和型卖的是认同感$ Y) d& j) V3 Z; _ O
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这才叫销售 |
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