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目前市场竞争残酷;所有的厂商都想把自己的客户培养成为忠实客户;并为此付出诸多努力;然客户仍移情别恋;如何培养客户的忠诚度就成了一个科题!
% _ A6 m5 k9 G 首先要给客户定位;
* Z+ A7 q1 r1 z5 Y 客户是上帝! 否!上帝宽厚仁爱,慈悲为怀;只有施舍,没有索求!
! b, _9 c, F5 G" O8 o 朋友! 否!朋友肝胆相照;同悲同喜;相互关照,不记小节; " _! X& H1 |* y7 N- ?! ~& W) v
爱人! 否!为了所爱可付出一切!乃至生命! , G; E) z% f% S& `+ ]! ~# c, b* G* ?1 j
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敌人! 动用你的谋略,战术;上.中.下三路同时攻击;----使敌束手就擒;无可耐何;就会在招降书 上签字画押! + L# r7 w; x7 `9 ?
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