上海外企急招Technical Service Manager

davidliu68

联系人DAVID
8 d1 o9 {7 J9 X9 [: x$ ? PHONE: 13391091531
QQ: 2751045436
SKYPE: liudavid68
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# K$ l1 d. v) L- g职位名称：技术服务经理

( q  ^8 U/ M0 \ 　　　　　 (Technical Service Manager)
7 u) C4 |% }) b8 v薪资：25K/月，16个月薪资

工作地点：上海/昆山

5 E% F0 i, s; o, f' ]: x( Z. G' J 所属部门：技术服务部

直接上级：营销资源经理
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  t0 b. t8 ]: ~. Y" g 下属：现有7人（技术服务资深工程师1人，现场测试工程师3人，现场安装技工3人）。

二、职责描述：
% u  q2 H$ p* _6 ^ 负责建立和维护产品销售前后技术服务相关的方法、流程、工具设备和相关管理制度，培训不同销售区域的服务商、分销商，提高其技术服务能力，逐步形成专业的技术服务网络。
按照销售部门的要求，负责产品销售前后的安装、调试、测试、技术指导等现场服务工作，针对一个或多个项目的实际需求和进度要求，组织、调配、优化服务人员，确保向客户提供及时、专业、高效、优质的技术服务。
按照营销资源部门的要求，与空气品质解决方案设计人员紧密合作，安排组织必要的现场测试工作，及时贡献测试数据和方案比对结果，促进公司优质营销方案的按时完成。
) f0 t( i! Y- K& c" j; |0 m 领导、管理、优化、激励技术服务团队，始终满足公司的业务发展需要。
7 |0 |( W& ?% p  i1 S9 W 对客户端出现的重大、特殊问题进行现场协调和处理解决，确保客户满意。
0 a# Y/ T, a0 T) P: n* k 按照营销资源部门的要求，针对公司组织的市场营销活动，负责提供必需的空气测试和方案测试演示，促进公司核心价值的有效推广。
+ R( F$ h' e( J, i; ^0 Q+ B6 i6 K 三、任职资格
, j( X. f, k7 |. H, f1.教育程度及专业：大学以上学历，工科专业。通风空调、建筑环境与设备、流体机械等专业可优先考虑
' J) d. w! e* T8 _$ m5 x2.英文水平：流利的读、写能力。
. `# F4 F. W4 j9 d  ~3 S0 ~3.年龄：35-40岁
9 N0 g9 g1 h4 q6 |% n, P9 T! o9 ?4.工作经验：具有五年以上的工业产品的售前售后服务或技术服务经验，三年以上的至少五人服务团队的管理经验，并具有可证实的良好技术服务管理经验。
; W) w' {+ j- a! X5、具备较好的协调、沟通、管理、组织能力。
( L" m- u1 ?( p4 a" M6、熟练使用电脑网络和相关IT工具
0 g4 I' h( u$ K- x5 D5 L7、期望具备自动控制、工业控制、计算机软硬件方面的知识和经验；
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