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在营销界有这样一个经典案例:卖辣椒的人总会遇到这样的问题,“你这辣椒辣吗?”怎么回答呢?说辣吧,怕辣的人,立马走了;答不辣吧,也许人家喜欢吃辣的,生意还是不成。
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! s/ p/ x3 y" l 一天没事,我就站在一个卖辣椒妇女的三轮车旁,看她怎样解决这个二律背反难题。
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* j3 T1 t$ Y/ I$ i0 \ 趁着眼前没有买主,我自作聪明地对她说:你把辣椒分成两堆吧,有人要辣的你就给他说这堆是,有人要不辣的你就给他说那堆是。5 | W6 p# m" P7 g: i) |1 q) ~
- h4 b3 o2 z( x) k 卖辣椒的妇女对我笑了笑,轻声说:用不着。说着就来了一个买主,问的果然是那句老话:辣椒辣吗?卖辣椒的妇女很肯定地告诉他:颜色深的辣,浅的不辣!买主信以为真,挑好付过钱,满意地走了。不一会儿,颜色浅的辣椒就所剩无几了。
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! m: y2 ]6 D$ S2 g 又有个买主来了,问的还是那句话:辣椒辣吗?卖辣椒的妇女看了一眼自己的辣椒,信口答道:长的辣,短的不辣!果然,买主就按照她的分类标准开始挑起来。这轮结果是,长辣椒很快告罄。
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看着剩下的都是深颜色的短辣椒,我心里想:这回看你还有什么说法?当又一个买主问“辣椒辣吗?”的时候,卖辣椒的妇女信心十足地回答:“硬皮的辣,软皮的不辣!”- j" q5 M, a) X Y2 O5 K
- E+ E! F, d- i 我暗暗佩服,可不是嘛,被太阳晒了半天,确实有很多辣椒因失水变得软绵绵了。卖辣椒的妇女卖完辣椒,临走时对我说:你说的那个办法卖辣椒的都知道,而我的办法只有我自己知道。+ e4 m9 V @( P: Y
% C% j8 N0 J4 Z, A& y 那么,作为一名空压机销售,你卖的是什么?% t0 A3 d% a, q6 l ]/ ]# [9 K
0 g7 k0 u* s- X* E' E$ {) Z9 R 生客卖的是礼貌
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2 D' N! i8 e( e9 o% k 熟客卖的是热情0 `) G& s( ]# `
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急客卖的是效率
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8 q* J4 \4 G- K8 \% M- Y& X 慢客卖的是耐心+ P! E' j# w& X% A# X% w
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有钱卖的是尊贵) L' ?2 e; f- ?4 x
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没钱卖的是实惠( i& j, {9 V7 k9 s* w. e
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. ?8 N$ ]$ b2 E5 B6 p, s0 H0 [ 豪客卖的是仗义
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7 w' s- h' s w, {, l) G3 l I 时髦卖的是时尚2 e; ~* M- u, E$ F( F9 o
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小气卖的是利益8 q7 J5 ~* N' j3 K
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; W/ d x! f) E% I; u7 ~4 { 享受型卖的是服务
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' K' F$ X) m" s 挑剔型卖的是细节
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3 B( { a- O7 w9 S1 F 犹豫型卖的是保障 z) w# N0 \$ v6 G
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随和型卖的是认同感
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3 Z& q2 R$ m% T1 W8 } 这才叫销售 |
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