生意经二十一卷。没事念念哈

sunco

一、做生意没有懒人，
人前要显贵，背地能受罪有当老板的欲望才能成功能当老板，能睡地板从“草根”长成“大树”行万里路胜读万卷书把冷脸贴热能干别人不想干的事做生意就是面对困难做生意要保持激情发疯似的干活，笑眯眯地回家天下没有难做的生意从没有人被自己的汗水淹死只要有生意，什么地方都能去
二、金钱遍地都是最简单的方法最赚钱做生意要有野心天下没有不赚钱的行业，只有不会赚钱的人不管你怎么看我，就是要赚你的钱做生意一定要用心一步步积累起来的财富最让人放心适合自己的生意才是最好的生意追求合理的利润空间把经商作为一项事业经商实际上是投资于人让员工为你的目标干活不赚太好赚的钱想到就做到，不做连难度都不知道换个方向，你就是第一
三、做自己的老板，资本再少也要创业要赚大钱需自立门户准备到有一半的把握时，就开始去行动能赢得起但输不起的生意最好不做慎重选择合作伙伴不在乎别人的议论失败也是一种人生经历身边都是老板，自己不当老板怎么行创业的时候一定要考虑创业的好处与坏处做点小生意，是赚是赔先干着只要继续挥棒，你迟早会打到球四、从苦力到毅力再到脑力打拼天下，并不全靠兵器挣小钱靠勤奋，挣大钱靠智慧敢闯，但决不乱闯靠智慧竞争而不是靠狡诈竞争脑袋空空口袋空空，脑袋转转口袋满满利用外脑从“电器”到“电气”更快地做出决策是最大的挑战聪明赚不到钱，智慧能赚大钱既秉承传统，又关注创新用懒人的思维想问题利用好优惠政策五、浙商经营的都是那些“谁都能做"的小商品从蚂蚁商人做起小钱不赚，大钱不来小本生意重在周转快做“大产业链”中的一环莫因利小而不为规模经营，薄利多销不怕产业小，就怕不专业从小虾米里面炼金子众多小车间组合在一起就是集团公司六、哪里没有市场，就到哪里去在没有机会的地方创造机会，在有机会的地方抓住机会生意无国界做别人不愿做的生意做别人不敢做的生意做别人想不到的生意只有失败的投资，没有失败的市场永远不做大多数把梳子卖给和尚的精神信息越闭塞，资源越缺乏的地方，生意越好做
七、眼光决定了市场的机会富人思来年，穷人思眼前走在政策的前面机会不是等来的敢于标新立异敢于蛇吞大象永远做最强者头道汤的味道最好先跑一小步，领先一大步眼光要准，出手要快该出手时必出手无孔不入的商业触角别人恐慌时，也许是你进人的最好机会机遇：瞬间的命运商机青睐有准备的商家运气——机会——财气的转化不可盲目跟风
八、别人忙于搞竞争，浙商忙于搞“竞合”生意场上有对手，没有敌人赚钱不要赚到尽“梯子哲学”，你帮我，我帮你竞争有助于让自己看清自己独特的森林经济同行不嫉，事情好办善于合作求利益学会为对方着想目光长远，善待盟友利益均沾原则成长的秘密：合作与共荣多与同行交流做生意要尊重商业惯例可以拼质量，但别拼价格你发展，我发财不挡别人的财路
九、方法对路，生意才能对路生意靠做，也靠炒超额完成任务并不好不主张无节制扩张发展做大先做强，求快先求稳不怕亏，就怕停经商切忌自命清高踩着“本土”走向全球浙江商人的“三不做”做生意在于得人店不在于多，在于精小生意做事，大生意做市上赶着不是买卖经验是赚钱的陷阱
十、做事要低调，做人不张扬经商要有所为有所不为资本决定发言权，但不轻易让别人知道你有多大的发言权守住做事底线大义成就大事业讷于言．敏于行低调是一个大生意人的本色即使很有钱，也不忙于出名躲在“背后”闷声发财只做不讲，或者多做少讲
十一、浙商能有今天，离不开“诚信”二字浙江人吃过不讲诚信的亏五成做事，五成做人诚信或许会让你有一时的利益之失，但会让你有永续的市场人脉浙商最看重的是商德做生意，实在一点好经营要走正道，为人要讲正气，产品要讲信誉商会自律诚信恒信者昌你自己必须守信，一诺千金，但对不守信的人例外得到了不应得到的，就会失去不该失去的
十二、节约是浙商靠低廉成本赢得市场的“利刃”将成本控制到每一分钱，将盈利增加到极限不精打细算，就保不住微利节俭与成本的聚变效应“抠门”出效益在细节处体现节约浪费一张纸，也会使商品价格上涨勤俭两者不可偏废
十三、在浙商眼里，危机，就是危险和机遇机遇在于胆识风险中存在商机不怕有风险，就怕不谨慎今天很残酷，明天更残酷，后天很美好通过求变化解风险做生意最大的冒险就是不去冒险事后控制不如事前控制有危机是常态，没有危机才是异常在危机中寻找商机判断准，才能不失手最具有诱惑力的时候要沉住气抓大事不忽视小事，放眼全局不忽视细节大势好未必你好，大势不好未必你不好敢于对机会说“NO”不求稀里糊涂成功做生意不是你想快就能快的胆识靠见识分清楚什么是勇敢，什么是无知
十四、打造好产品：代理商主动上门，生意就好做没有质量，一切都是负数产品本身是最好的推销员寻求差异产品是商业链条的关键为了口碑，赔钱也要保证质量顾客最大的满意是对产品的满意．好产品的二次生命嫁接理论，出奇制胜
十五、人缘，地缘，血缘，浙商擅长抱团打天下圈子主义：拳头的力量大于手指的力量抱团打天下呼朋唤友，扎堆做生意老乡一家亲同学关系是一种重要的资源狼群战术感情投资是所有投资中花费最少、回报最高的投资关系网有多大，钱包就有多鼓商会，一支重要的力量
十六、浙江商人都是融资高手私人拆借赊货变现票据贴现不需要钱的时候借钱融资不是越多越好保持手头现金，做到有备无患有借有还，再借不难
十七、从模仿到创新，一步步建立自己的品牌依样画葫芦+改良从无牌到贴牌再到创牌把品牌当做自己的儿子通过资本运营加速品牌成长步伐品牌建设不能急功近利借与知名公司合作来提升品牌价值融人时尚元素，把民族品牌推向世界在品牌接触点上赢得顾客品牌要和消费市场的人群对接
十八、经商，要打信息战与竞争对手合作获得信息注重信息，研究信息随时留意身边的商业信息信息越快越准，赚钱就越快越多时变我变，及时收缩快鱼吃慢鱼看得见的手和看不见的手小策略看对手，大策略看市场睁大眼睛看行情坐贾行商，贵在知市客户来问货，信息送上门提取有效信息
十九、浙商的管理艺术近距离管钱，远距离管人多领导，少管理权利越大越要谨慎家族公司不可以家族化管理不要错把管理当经营变经验管理为科学管理变粗放管理为精细管理
二十、用人不避亲疏，关键与谁匹配成功30％靠自己，70％靠别人家族成员造大船善待跟自己一起闯天下的兄弟把合适的人放在合适的位置上家人是最好的搭档不论文凭论水平凝聚人心最重要选择能干活的人尺有所短，寸有所长
二十一、终生学习使浙商走得更远三年能学套好手艺，一辈子学不够的买卖人老板再大也要学习社会就是大课堂独特的“政治经济学”随时了解技术方面的发展合理的知识结构练就一身过硬的心理素质 这个很重要的。

gzaigo

生意经有那么好念的吗

wzb

100个忠告（销售人员必看）
—个人到了年老的时候，又穷又苦，那并不是那个人以前做错了什么，而是他什么都没有做。  

1．对销售代表来说，销售学知识无疑是必须掌握的，没有学问作为根基的销售，只能视为投机，无法真正体验销售的妙趣。  
2．一次成功的推销不是一个偶然发生的故事，它是学习、计划以及一个销售代表的知识和技巧运用的结果。  
3．推销完全是常识的运用，但只有将这些为实践所证实的观念运用在“积极者”身上，才能产生效果。  
4．在取得一鸣惊人的成绩之前，必先做好枯燥乏味的准备工作。  
5．推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的回答。  
6．事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。  
7．最优秀的销售代表是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售代表。  
8。对与公司产品有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记，同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，如此才能真正知己知彼．采取相应对策。  
9．销售代表必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，拜访客户时，这往往是最好的话题，且不致孤陋寡闻、见识浅薄。  
10．获取订单的道路是从寻找客户开始的，培养客户比眼前的销售量更重要，如果停止补充新顾客，销售代表就不再有成功之源。  
11．对客户无益的交易也必然对销售代表有害，这是最重要的一条商业道德准则。  
12。在拜访客户时，销售代表应一当信奉的准则是“即使跌倒也要抓一把沙”。意思是，销售代表不能空手而归，即使推销没有成交，也要让客户能为你介绍一位新客户。  
13．选择客户。衡量客户的购买意愿与能力，不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。  
14。强烈的第一印象的重要规则是帮助人们感到自己的重要。  
15．准时赴约——迟到意味着：“我不尊重你的时间”。迟到是没有任何借口的，假使无法避免迟到的发生，你必须在约定时间之前打通电话过去道歉，再继续未完成的推销工作。  
16．向可以做出购买决策的权力先生推销。如果你的销售对象没有权力说“买”的话，你是不可能卖出什么东西的。  
17．每个销售代表都应当认识到，只有目不转睛地注视着你的客户．销售才能成功。  
18．有计划且自然地接近客户．并使客户觉得有益处，而能顺利进行商洽，是销售代表必须事前努力准备的工作与策略。  
19．销售代表不可能与他拜访的每一位客户达成交易，他应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比。  
20．要了解你的客户，因为他们决定着你的业绩。  
21。在成为一个优秀的销售代表之前，你要成为一个优秀的调查员。你必须去发现、去追踪、去调查，直到摸准客户的一切，使他们成为你的好朋友为止。  
22．相信你的产品是销售代表的必要条件：这份信心会传给你的客户，如果你对自己的商品没有信心，你的客户对它自然也不会有信心。客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说服，倒不如说他是被你深刻的信心所说服的。  
23业绩好的销售代表经得起失败，部分原因是他们对于自己和所推销产品有不折不扣的信心。  
24．了解客户并满足他们的需要。不了解客户的需求，就好象在黑暗中走路，白费力气又看不到结果。  
25．对于销售代表而言，最有价值的东西莫过于时间。了解和选择客户，是让销售代表把时间和力量放在最有购买可能的客户身上，而不是浪费在不能购买你的产品的人身上。  
26．有三条增加销售额的法则：—是集中精力于你的重要客户，二是更加集中，三是更加更加集中。  
27。客户没有高低之分，却有等级之分。依客户等级确定拜访的次数、时间，可以使销售代表的时间发挥出最大的效能。  
28．接近客户一定不可千篇一律公式化，必须事先有充分准备，针对各类型的客户，采取最适合的接近方式及开场白。  
29。推销的机会往往是—纵即逝，必须迅速、准确判断，细心留意，以免错失良机，更应努力创造机会。  
30。把精力集中在正确的目标，正确地使用时间及正确的客户，你将拥有推销的老虎之眼。  
31．推销的黄金准则是“你喜欢别人怎样对你，你就怎样对待别人”；推销的白金准则是“按人们喜次的方式待人”。  
32．让客户谈论自己。让一个人谈论自己，可以给你大好的良机去挖掘共同点，建立好感并增加完成推销的机会。  
33．推销必须有耐心，不断地拜访，以免操之过急，亦不可掉以轻心，必须从容不迫，察颜观色，并在适当时机促成交易。  
34．客户拒绝推销，切勿泄气，要进一步努力说服客户，并设法找出客户拒绝的原因，再对症下药。  
35．对客户周围的人的好奇询问，即使绝不可能购买，也要热诚、耐心地向他们说明、介绍。须知他们极有可能直接或间接地影响客户的决定。  
36。为帮助客户而销售，而不是为了提成而销售。  
37．在这个世界上，销售代表靠什么去拨动客户的心弦?有人以思维敏捷、逻辑周密的雄辩使人刑艮：有人以声隋并茂、‘慷既激昂的陈词去动人心扉。但是，这些都是形式问题。在任何时间、任何地点，去说服任何人，始终起作用的因素只有—个：那就是真诚。  
38。不要“卖”而要“帮”。卖是把东西塞给客户，帮却是为客户做事。  
39．客户用逻辑来思考问题，但使他们采取行动的则是感情。因此，销售代表必须要按动客户的心动钮。  
40．销售代表与客户之间的关系决不需要微积分那样的公式和理论，需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。因此，切忌试图用单纯的道理去让顾客动心。  
41.要打动顾客的心而不是脑袋，因为心离顾客装钱包的口袋最近了。  
42．对客户的异议自己无法回答时，绝不可敷衍、欺瞒或故意乱反驳。必须尽可能答复，若不得要领，就必须尽快请示领导，给客户最快捷、满意、正确的答案。  
43．倾听购买信号—如果你很专心在听的话，当客户已决定要购买时，通常会给你暗示。倾听比说话更重要。  
44．推销的游戏规则是：以成交为目的而开展的一系列活动。虽然成交不等于一切，但没有成交就没有一切。  
45．成交规则第—条：要求客户购买。然而，71％的销售代表没有与客户达成交易的原因就是，没有向客户提出成交要求。  
46．如果你没有向客户提出成交要求，就好象你瞄准了目标却没有扣动扳机。  
47。在你成交的关头你具有坚定的自信，你就是成功的化身，就象—句古老的格言所讲：“成功出自于成功”。  
48．如果销售代表不能让客户签订单，产品知识、销售技巧都毫无意义。不成交，就没有销售，就这么简单。  
49．没有得到订单并不是—件丢脸的事，但不清楚为什么没有得到订单则是丢脸的。  
50．成交建议是向合适的客户在合适的时间提出合适的解决方案。  
51。成交时，要说服客户现在就采取行动。拖延成交就可能失去成交机会。—句推销格言就是：今天的订单就在眼前，明天的订单远在天边。  
52．以信心十足的态度去克服成交障碍。推销往往是表现与创造购买信心的能力。假如客户没有购买信心，就算再便宜也无济于事，而且低价格往往会把客户吓跑。  
53．如果未能成交，销售代表要立即与客户约好下一个见面日期—如果在你和客户面对面的时候，都不能约好下—次的时间，以后要想与这位客户见面可就难上加难了。你打出去的每一个电话，至少要促成某种形态的销售。  
54．．销售代表决不可因为客户没有买你的产品而粗鲁地对待他，那样，你失去的不只是一次销售机会——而是失去一位客户。  
55．追踪、追踪、再追踪——如果要完成一件推销需要与客户接触5至10次，那你不惜一切也要熬到那第10次。  
56．与他人(同事及客户)融洽相处。推销不是一场独角戏，要与同事同心协力，与客户成为伙伴。  
57．努力会带来运气——仔细看看那些运气很好的人，那份好运是他们经过多年努力才得来的，你也能像他们一样好过。  
58。不要把失败归咎于他人————承担责任是完成事情的支柱点，努力工作是成事的标准，而完成任务则是你的回报(金钱不是回报——金钱只是圆满完成任务的一个附属品)。  
59。坚持到底——你能不能把“不”看成是一种挑战，而非拒绝?你愿不愿意在完成推销所需的5至 10次拜访中坚持到底?如果你做得到，那么你便开始体会到坚持的力量了。  
60。用数字找出你的成功公式———判定你完成一件推销需要多少个线索、多少个电话、多少名潜在客户、多少次会谈、多少次产品介绍，以及多少回追踪，然后再依此公式行事。  
61．热情面对工作——让每一次推销的感觉都是：这是最棒的一次。  
62。留给客户深刻的印象，这印象包括一种创新的形象、一种专业的形象。当你走后，客户是怎么描述你呢?你随时都在给他人留下印象，有时候暗淡，有时候鲜明；有时候是好的，有时却未必。你可以选择你想留给别人的印象，也必须对自己所留下的印象负责。  
63．推销失败的第一定律是：与客户争高低。  
64。最高明的对应竞争者的攻势，就是风度、商品、热诚服务及敬业的精神。最愚昧的应付竞争者的攻势，就是说对方的坏话。  
65。销售代表有时象演员，但既已投入推销行列，就必须敬业、信心十足，且肯定自己的工作是最有价值和意义的。  
66。自得其乐——这是最重要的一条，如果你热爱你所做的事，你的成就会更杰出。做你喜欢做的事，会把喜悦带给你周围的人，快乐是有传染性的。  
67．业绩是销售代表的生命，但为达成业绩，置商业道德于不顾、不择手段，是错误的。非荣誉的成功，会为未来种下失败的种子。  
68．销售代表必须时刻注意比较每年每月的业绩波动，并进行反省、检讨，找出症结所在：是人为因素、还是市场波动?是竞争者的策略因素，还是公司政策变化等等，才能实际掌握正确状况，寻找对策，以完成任务，创造佳绩。  
69．销售前的奉承不如销售后的服务，后者才会永久地吸引客户。  
70．如果你送走一位快乐的客户，他会到处替你宣传，帮助你招来更多的客户。  

71．你对老客户在服务方面的“怠慢”正是竞争对手的可乘之机。照此下去，不用多久，你就会陷入危机。  
72。我们无法计算有多少客户是因为一点点小的过失而失去的——忘记回电话、约会迟到、没有说声谢谢、忘记履行对客户的承诺等等。这些小事情正是—个成功的销售代表与—个失败的销售代表的差别。  
73．给客户写信是你与其他销售代表不同或比他们好的最佳机会之一。  
74。据调查，有71％的客户之所以从你的手中购买产品，是因为他们喜欢你、信任你、尊重你。因此，推销首先是推销你自己。  
75。礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源，销售代表必须多在这方面下功夫。  
76．服装不能造就完人，但是初次见面给人的印象，90％产生于服装。  
77．第一次成交是靠产品的魅力，第二次成交则是靠服务的魅力。  
78．信用是推销的最大本钱，人格是推销最大的资产，因此销售代表可以运用各种策略和手段，但绝不可以欺骗客户。  
79．在客户畅谈时，销售就会取得进展。因此，客户说话时，不要去打断他，自己说话时，要允许客户打断你。推销是一种沉默的艺术。  
80．就推销而言，善听比善说更重要。  
81。推销中最常见的错误是销售代表话太多!许多销售代表讲话如此之多，以致于他们不会绐机会给那些说“不”的客户一个改变主意的机会。  
82．在开口推销前，先要赢得客户的好感。赢得推销最好的方法就是赢得客户的心。人们向朋友购买的可能性大，向销售代表购买的可能性小。  
83．如果你想推销成功，那就一定要按下客户的心动钮。  
84．据估计，有50％的推销之所以完成，是由于交情关系。这就是说，由于销售代表没有与客户交朋友，你就等于把50％的市场拱手让人。交情是超级推销法宝。  
85。如果你完成一笔推销，你得到的是佣金：如果你交到朋友，你可以赚到一笔财富。  
86、忠诚于客户比忠诚上帝更重要。你可以欺骗上帝一百次，但你绝对不可以欺骗客户一次。  
87．记住：客户总是喜欢那些令人喜欢的人，尊重那些值得尊重的人。  
88。在销售活动中，人品和产品同等重要。优质的产品只有在具备优秀人品的销售代表手中，才能赢得长远的市场。  
89．销售代表赞美客户的话应当像铃铛一样摇得叮当响。  
90．你会以过分热情而失去某一笔交易，但会因热情不够而失去一百次交易。热情远比花言巧语更有感染力。  
91。你的生意做的越大，你就要越关心客户服务。在品尝了成功的甜蜜后，最快陷入困境的方法就是忽视售后服务。  
92．棘手的客户是销售代表最好的老师。  
93。客户的抱怨应当被视为神圣的语言，任何批评意见都应当乐于接受。  
94。正确处理客户的抱怨二提高客户的满意度二增加客户认牌购买倾向二丰厚的利润  
95．成交并非是销售工作的结束，而是下次销售活动的开始。销售工作不会有完结篇，它只会一再“从头开始”。  
96．成功的人是那些从失败上汲取教训，而不为失败所吓倒的人，有一点销售代表不可忘记，那就从失败中获得的教训，远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。  
97．不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。  
98．问一问任何一个专业销售代表成功的秘诀，他一定回答：坚持到底。  

99．世界上什么也不能代替执着。天份不能——有天份但一事无成的人到处都是：聪明不能——人们对一贫如洗的聪明人司空见惯，教育不能——世界上有教养但到处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。  
记住：最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能长久。  
1OO．一个人到了年老的时候，又穷又苦，那并不是那个人以前做错了什么，而是他什么都没有做。

thdark

知易行难，唯有少说多做！

landy418

说的容易，做得难啊~！